Asiakastarinat

/Asiakastarinat

Kymenlaakson pelastuslaitos pystyy suunnittelemaan optimimäärän henkilöstöä jokaiseen työvuoroon

STOREn käyttöönoton yhteydessä Kymenlaakson pelastuslaitos perusti resurssitoimiston, jonka kautta suunnitellaan koko pelastuslaitoksen alueen työvuorot STORE-järjestelmällä.

Resurssitoimisto on virtuaalinen toimipiste, jonka kautta suunnitellaan koko pelastuslaitoksen alueen operatiivisen henkilöstön työvuorot. Resurssitoimistoa ohjaavat vuorossa olevat palopäälliköt sekä päivystävät palomestarit. Keskitetyn työvuorosuunnittelun avulla Kymenlaakson pelastuslaitos pystyy kohdentamaan henkilöstöä koko pelastuslaitoksen alueella niihin työvuoroihin ja paloasemiin joissa on vajausta. Pyrkimys on, että jokaisessa työvuorossa olisi optimimäärä henkilöstöä tarvittavilla pätevyyksillä.

– Meillä on selkeä tavoite, että työvuoron vahvuuden vaihtelu olisi mahdollisimman pientä, jolloin saadaan parempaa palvelua kuntalaisille, kertoo Kymenlaakson pelastuslaitoksen pelastuspäällikkö Juha Tiitinen.

Työaikasuunnittelua tehdään useita kuukausia eteenpäin. Pitkän aikavälin suunnittelussa tulevaisuuden vahvuutta suunnitellaan optimia korkeammaksi, koska muutoksia tulee väistämättä matkan varrella. Kun tulevaisuudessa on resurssireserviä, pystytään lähitulevaisuuden muutostilanteita hallita helpommin.

STOREn työaikasuunnittelu on toteutettu siten, että työaikasuunnittelusta vastaavat henkilöt näkevät samantien, jos jossain toimipisteessä on puutteita resursseista tai vaadittavasta osaamisesta.

– Meillä on ollut tavoitteena, että saisimme myös erään niin sanotun I riskialueen haja-asutusalueen palvelutason ministeriön ohjeiden tasolle. STORE-järjestelmällä pystymme takaamaan, että saamme jokaiseen työvuoroon riittävän määrän henkilöitä, Tiitinen jatkaa.

STORE

STORE-UUTISKIRJE

Tilaa STORE-uutiskirje syöttämällä sähköpostiosoitteesi oheiseen kenttään ja klikkaa ”Tilaa”. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä tai säilytetä muussa tarkoituksessa kuin STORE-uutiskirjeen vastaanottajana.

    Miksi Kymenlaakson pelastuslaitos ryhtyi henkilöstö- ja resurssienhallintajärjestelmän hankintaan?

    Aikaisemmin organisaation työaikasuunnittelu ja palkanlaskenta hoidettiin usealla eri Excel-taulukolla.

    Kymenlaakson pelastuslaitos muodostuu Kymenlaakson seitsemän kunnan alueesta, joissa on yhteensä 40 paloasemaa. Päätoimista henkilöstöä Kymenlaakson pelastuslaitoksella on noin 200 ja sopimuspalokuntien hälytysosaston yhteenlaskettu vahvuus on noin 900 henkilöä.

    – Syy siihen, että lähdettiin hankkimaan tämän tyyppistä ohjelmaa oli se, että olemme aikaisemmin tehneet usealla eri Excel-taulukolla työaikasuunnittelua ja palkanlaskentaa. Palkanlisille on ollut erillinen taulukko ja sitten meillä on ollut koulutusseurannasta omat taulukot, sanoo pelastuspäällikkö Juha Tiitinen.

    – Nyt ajatuksena on se, että tieto tallennetaan järjestelmään siellä, missä tieto syntyy ja se on muiden käytettävissä ilman tarvetta käsitellä samaa tietoa manuaalisesti useampaan kertaan, hän jatkaa.

    STORE

    STORE-UUTISKIRJE

    Tilaa STORE-uutiskirje syöttämällä sähköpostiosoitteesi oheiseen kenttään ja klikkaa ”Tilaa”. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä tai säilytetä muussa tarkoituksessa kuin STORE-uutiskirjeen vastaanottajana.

      Mikä Pohjois-Savon pelastuslaitoksella on muuttunut STOREn käyttöönoton myötä?

      Pohjois-Savon pelastuslaitoksella STOREn käyttöönotto on tuonut muutoksia toimintatapoihin.

      Ero Excel-aikakauteen on selvä. Pelastuslaitos on alkanut seuraamaan ja kiinnittämään huomioita koko pelastulaitoksen alueeseen yksittäisten toimipisteiden sijaan. STOREn avulla pystytään nyt esimerkiksi seuraamaan koko alueen miehistövahvuuksia ja pätevyyksiä.

      – Toinen iso muutos on ollut se, että olemme oppineet uusia toimintatapojoa muilta STORE-käyttäjiltä. Excel-taulukoiden kanssa olimme yksin emmekä kysyneet oppia keltään. STORE on avannut portteja suurempaan maailmaan, kertoo palomestari Antti Korhonen.

      STORE

      STORE-UUTISKIRJE

      Tilaa STORE-uutiskirje syöttämällä sähköpostiosoitteesi oheiseen kenttään ja klikkaa ”Tilaa”. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä tai säilytetä muussa tarkoituksessa kuin STORE-uutiskirjeen vastaanottajana.

        STORE on Pohjois-Savon pelastuslaitoksen operatiivisen johdon yksi tärkeimmistä työkaluista

        STORE on ollut käytössä Pohjois-Savon pelastuslaitoksella vuodesta 2014. Siitä on tullut operatiivisen johdon yksi tärkeimmistä päivittäisistä työkaluista.

        Palomestari Antti Korhonen on ollut mukana STOREn kehityksessä aina Pohjois-Savon pelastuslaitoksen käyttöönottoprojektista lähtien. Ajan myötä STOREsta on tullut pelastuslaitokselle yksi tärkeimmistä operatiivisen johdon työkaluista ja nykyisin koko Pohjois-Savon pelastuslaitoksen henkilökunta käyttää järjestelmää.

        – Voisin sanoa, että STORE ei ole henkilöstöhallintajärjestelmä vaan se on toiminnanohjausjärjestelmä, Korhonen kertoo.

        – Kyllä STORE on se mihin tullaan kirjaamaan kaikki. Jos entistä aikaa ajatellaan, että meillä oli varmaan 20 eri Excel-tiedostoa mihin me talukoihin merkattiin kaikki eri asiat. Se (STORE) on kyllä minun palomestarin ja minun esimiesteni tärkein työkalu tänä päivänä, hän jatkaa.

        STORE

        STORE-UUTISKIRJE

        Tilaa STORE-uutiskirje syöttämällä sähköpostiosoitteesi oheiseen kenttään ja klikkaa ”Tilaa”. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä tai säilytetä muussa tarkoituksessa kuin STORE-uutiskirjeen vastaanottajana.

          Kaj Westerberg: e-Toimiston etuna on sen asiakaskohtainen muokattavuus

          e-Toimistoa on kehitetty sillä ajatuksella, että se on muokattavissa asiakaskohtaisesti. Asiakkaalle pystytään toteuttamaan muutoksia juuri heidän tarpeisiinsa, mutta osa muutoksista on myös hyödynnettävissä kaikilla TW Laskennan asiakkailla.

          ”e-Toimiston yhdistämisellä asiakkaan muihin järjestelmiin pystytään tuottamaan asiakkaalle niissä muissa järjestelmissäkin kustannustehokkuutta. Meillä on monia esimerkkejä siitä, että asiakkaalla on järjestelmä josta puuttuu tiettyjä ominaisuuksia kokonaan, niin me ollaan tehty tavallaan tiedonsiirtoliittymä asiakkaan järjestelmästä e-Toimistoon ja tehdään siellä sitten se puuttuva ominaisuus, koska sitä ei sinne vakio-ohjelmaan saa.”

          e-Toimisto

          UUTISKIRJE

          Tilaa Probiksen uutiskirje syöttämällä sähköpostiosoitteesi oheiseen kenttään ja klikkaa ”Tilaa”. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä tai säilytetä muussa tarkoituksessa kuin uutiskirjeen vastaanottajana.

            TW-Laskentapalvelut kasvoi 110 hengen konserniksi tuotteistamalla ja sähköistämällä palvelunsa

            TW-Laskentapalvelut on yksi Suomen suurimpia tilitoimistokonserneja ja Probiksen pitkäaikaisimpia asiakkaita

            TW-Laskentapalvelut perustettiin 1959. Veljekset Kaj ja Tommy alkoivat kasvattaa yrityksen liiketoimintaa 90-luvun alusta tuotteistamalla taloushallintopalvelunsa ja siirtymällä kokonaan sähköiseen taloushallintoon vuonna 1994. He profiloituivat palvelemaan yrityksiä kokonaisvaltaisesti ja ratkomaan kaikenlaisia ongelmia mitä yritysten taloushallintoon liittyy.

            Kasvun edetessä he huomasivat, että he tarvitsevat parempia työkaluja kuin mitä markkinoilla oli saatavilla. Probiksella oli tässä vaiheessa kehitettynä ostolaskujen käsittelyn ja laskutuksen aihio, jota alettiin viedä yhdessä eteenpäin vuonna 2004. Yhteistyöstä syntyi kattava taloushallinnon järjestelmä e-Toimisto.

            e-Toimisto

            UUTISKIRJE

            Tilaa Probiksen uutiskirje syöttämällä sähköpostiosoitteesi oheiseen kenttään ja klikkaa ”Tilaa”. Sähköpostiosoitettasi ei käytetä tai säilytetä muussa tarkoituksessa kuin uutiskirjeen vastaanottajana.